Receptiediensten

Uw bezoeker, gast of klant komt voor het eerst bij u op locatie. Dit eerste contact met uw organisatie dient gastvrij en professioneel te verlopen, of dat nu telefonisch of fysiek bij u op locatie is. Niet is zo kwalijk als een onaardige telefoonstem of een niet behulpzame receptionist(e).

De receptionisten van M&F-Security realiseren dit als geen ander! Wij kunnen uw organisatie ondersteunen op het gebied van receptiediensten. Dit kan zowel volledig, gedeeltelijk of flexibel. Desgewenst is het ook mogelijk om de receptiediensten te combineren met beveiligingswerkzaamheden. Wij stellen ons zeer flexibel op naar u als opdrachtgever. Dit realiseren wij doordat wij 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar zijn om uw receptie te voorzien van professionele receptionisten.

Door een vast contactpersoon aan u toe te wijzen, kan er organisatorisch snel geschakeld worden. Hierdoor kunnen wij, samen met u zorgen dat de kwaliteit en de continuïteit van uw receptiediensten gewaarborgd blijft.

Naast de uit te voeren receptiewerkzaamheden, kan onze receptionist ook de volgende taken vervullen:

Het in- en uitschrijven van bezoekers, klanten of personeel;
Het beantwoorden van de telefoon;
Het beantwoorden van de e-mails;
Het beheren van de BMC (Brand Meld Centrale);
De receptionist(e) voert administratieve taken uit, zoals de postbehandeling;
De receptionist(e) hoort klachten aan en geeft dit door aan interne functionarissen.

De receptiemedewerkers van M&F-Security voldoen aan de volgende kwalificatie-eisen:

Onze receptiemedewerkers zijn flexibel ingesteld;
De receptionist(e) is klantgericht ingesteld;
De receptionist(e) is getraind om conflicten te beheersen;
Receptiemedewerkers van M&F-Security kunnen goed luisteren en hebben een goede uitdrukkingsvaardigheid;
De receptiemedewerkers van M&F-Security zijn representatief, zij vertegenwoordigen immers uw organisatie en stralen dit ook uit!

Waarom onze opdrachtgevers kiezen voor M&F-Security:

M&F-Security werkt alleen samen met professionele receptionisten. Al onze receptionisten krijgen bij ons tweemaal per jaar een interne bijscholing. Hierdoor maken onze receptionisten ieder contactmoment met uw gast tot een zeer aangename ervaring. De receptiemedewerkers van M&F-Security zullen zich goed mogelijk implementeren in uw organisatie. Onze receptiemedewerkers kunnen zich feilloos aanpassen aan de structuur van uw organisatie en uw bedrijfsimago.